大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小电器到货的问题,于是小编就整理了3个相关介绍小电器到货的解答,让我们一起看看吧。
可以先和卖家联系,说收到货物有所损坏,拍摄好图片发给卖家,以证明不是使用的过程中人为损坏!就可以和卖家沟通好退换货物,运费问题可以协商让卖家支付!或是费用对半,这个要看您怎么和卖家去购通!即便是签字了,但还是可以证明不是因为你使用过程中损坏,还是可以获得退换的!
进行退货处理,因为有运费险和七天无理由退货服务,京东商城购买的电器到货时,如果发现有损坏,是属于运输费途中损坏,而因为商城提供七天无理由退换货服务和运费险服务,所以可以申请七天无理由退换货进行退款,以保证消费者权益最大化
1.如果在收到京东的商品还未签收,发现破损。可以直接告知京东的配送员,拒签该商品。拒签后,订单会为其办理退款。
2.如果已经签收后,发现了商品破损,可以根据自己的需求申请退货或者换货服务。可以通过电脑端或者手机端申请退换货。
电脑端打开京东首页,并登陆个人的京东账号,点击页面上方的“我的订单“。
3.点击后,可以看到自己的订单信息。找到破损商品的订单,并点击商品后的“申请售后“。
4.点击后,会显示出该商品的订单号及商品图片,我们点击下方的“申请“按钮。
5.在售后申请中,有三个选项。如果商品破损可以根据个人情况选择“退货”或者“换货”。在提交原因内,可以选择“商品损坏”;问题描述框内可以填写,物流原因导致商品破损,申请换货(或退货);图片信息处,可以上传自己拍摄的商品破损图;然后点击下方的“确认提交”。
6.如果经常在京东购物,可以在问题描述中写上“要求上门换新”,这样在换货时,可以节省很多时间。如果审核通过,系统会自动生成新的订单。然后快递员配送时,只需要将破损的商品交给快递员就可以办理完换货,可以大大节约换货时间。
7.提交完售后申请时,需要等待一定的时间审核。同时,客服人员可能会打电话核实情况,到时间如实回复即可。一般上午提交的售后单,当天就能审核完毕。如果下午或晚上提交的,可能要第二天才可以审核。
如果你在京东买的电器到货,有损坏的话,那你就可以去找商家说明一下物品存在损坏的地方及原因,如果你是还想要这个物品,那商家就会给你再发货一个让你到货之后可以更换,或者是你可以直接申请退款,这样商家也会把货款返还给你的。
京东买洗衣机,一般两天内都会送到的。
在京东购买这些家电,他们一般都是安排当地的仓库送货上门。所以物流是很快的。通常是早上下的单,下午就能到,如果下午下的单第2天就能到货。
京东买洗衣机送货到了验货与否要看你个人的想法,验不验货你说了算。你在京东买洗衣机送货到了,建议你当着快递小哥的面拆包装验货,一来如果洗衣机有损坏或者质量问题,快递小哥在当场可以作证。
二来及时止损,不签收,让快递小哥直接拿走,以免后面退换太麻烦。
京东快递来了是一定要验货的,一是要对包裹物品的数量核对,二是查看有没有***,如果有***,快递员将停止揽收,并上报平台,如果没有***一切正常的情况下,快递员可以揽收包裹物品,拍照上传后拿回网点,网点在分拣后送到集散仓。
到此,以上就是小编对于小电器到货的问题就介绍到这了,希望介绍关于小电器到货的3点解答对大家有用。
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