家用电器售后服务规定,家用电器售后服务规定最新

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家用电器售后服务规定的问题，于是小编就整理了4个相关介绍家用电器售后服务规定的解答，让我们一起看看吧。

1. 电器质保期法律规定？
2. 京东电器保修政策
3. 淘宝电器售后规定？
4. 国家规定电器保修多久？

电器质保期法律规定？

根据《“三包”规定》，以下国产家用电器的保修期分别是：

彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇，整机不低于一年，主要部件不低于三年；收录机整机不低于半年，主要部件不低于一年。

彩色电视机和黑白电视机的主要部件是指：

显象管、行输出变压器、高频头、集成电路、印刷电路板。电冰箱的主要部件是指：压缩机、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管、温控器。

洗衣机和电风扇的主要部件是指：

电机、定时器、开关、电容器。收录机的主要部件是指：磁头、马达、开关、电位器、集成电路。包修期均从销售者开出发票之日算起。另外，包修期不包括维修占用和因无零件配件待修的时间。

“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。

按照国家有关规定，建筑主体工程的质保期等同于工程合理使用年限，而电气管线等安装工程的质保期是两年。具体如下所述：

***院的《建设工程质量管理条例》第三十二条规定：施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修。

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

3、供热与供冷系统，为2个***暖期、供冷期；

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

***院的《建设工程质量管理条例》第四十一条规定：建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

京东电器保修政策

京东执行的是国家有关家电的三包政策，即自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。所以，除非个别商品京东进行促销活动等特殊情况，并不会出现6个月包换的情况。

淘宝电器售后规定？

淘宝电器售后服务规定包括七天无理由退货、质量问题包退包换、维修保修等，具体规定可根据商品的不同有所区别。

在购买电器产品后，如发现质量问题可以申请退换货或维修，并且在一定时间内享受免费的售后服务。

消费者可以通过淘宝平台提交售后申请，提供相关证明材料，售后人员将尽快安排处理。否则，消费者可以进行投诉，淘宝将介入协商解决。

国家规定电器保修多久？

根据《“三包”规定》，以下国产家用电器的保修期分别是;彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇，整机不低于一年，主要部件不低于三年；收录机整机不低于半年，主要部件不低于一年。

彩色电视机和黑白电视机的主要部件是指：显象管、行输出变压器、高频头、集成电路、印刷电路板。

电冰箱的主要部件是指：压缩机、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管、温控器。

洗衣机和电风扇的主要部件是指：电机、定时器、开关、电容器。

收录机的主要部件是指：磁头、马达、开关、电位器、集成电路。

包修期均从销售者开出***之日算起。另外，包修期不包括维修占用和因无零件配件待修的时间。

到此，以上就是小编对于家用电器售后服务规定的问题就介绍到这了，希望介绍关于家用电器售后服务规定的4点解答对大家有用。