大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小宁电器客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍小宁电器客服的解答,让我们一起看看吧。
一般情况下的话,如果说在苏宁易购上面购买笔记本的话,保修一般情况下就是去这个笔记本的官方售后,然后进行保修,因为蜂融易购的话,只是属于一个收货平台,笔记本的保修的话还是要由厂家来进行保修的,所以说如果说需要进行维修电脑的话,你就需要去你所在地的售后进行维修了。
可以直接到经销商那里咨询的,他们会帮你联系维修店,或者直接把笔记本带过去给他们看下,如果当地没有维修店的话,可能要寄出去维修,交给经销商处理就好了,注意保护好电脑里的资料
苏宁易购保修可以去实体店,具体的保修方法; 第一首先是在保修期间内,只要带着保修卡和买的物品去,就可以到实体店里面去修。
第二保修都是凭***保修,和门店一样,实体店也是凭苏宁***保修。在苏宁上买的东西都有***,拿着***就可以了
苏宁电器只是一个商店类型的商铺。一般只负责销售。而维修则需要到售后或者维修点去维修。如果在保修期内的话。建议去售后,可以免费。当然。如果想自费维修的,或者超出保修范围的。可以自行找维修点。有的苏宁商场有维修点,有的没有。
首先比较
产品:只要是京东、苏宁的自营店、品牌方的官方旗舰店产品质量都没有问题。
物流:两家都差不都、京东有物流优势,但是苏宁由于有线下门店的存在物流也很快。
产品没问题,大家电物流配送也都没问题。
价格:就看你看好的产品在两个平台的价格,有什么活动等等。因为都是线上渠道他们有的型号都差不多,除了一些专供型号。两家的产品线也几乎相同。至于专供型号,买哪家的都无所谓,基本上专供型号就颜色或者很小的功能差别其他都一样。最终还是要看价格。因为两个品牌本身都值得信任。
售后:每个人遇到售后问题可能受到的待遇有所不同,无法评判两家的售后到底谁更好。个人体验京东的可能更好一点。不过差距不太大,而且大家电除了送货退货关于平台的售后问题也没有多少。后续的售后还是要找品牌方。当然有些售后可能被京东、苏宁承包比如有些空调的安装。
具体选择哪个平台,主要看您选择的产品。如果您有选家电的疑惑,可以私信我。为您解答。
如果真如你所说,那么我们只有一个合理合法的办法就是投诉消费者协会。
我所认识的人里,因为各类质量问题,卖家扯皮推诿的例子很多,大的有汽车质量问题,小的有家电冰箱。
前几年也就是同事在苏宁买的冰箱使用了快一年后,好端端就不制冷了,拨打了好几次消协投诉电话,后来经过一番折腾终于是换了新冰箱。
所以如果是一大件物品需要做换新,请首先做好打持久战的思想准备,有理有据的去投诉。
到此,以上就是小编对于小宁电器客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于小宁电器客服的4点解答对大家有用。
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