大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小电器质保几年的问题,于是小编就整理了2个相关介绍小电器质保几年的解答,让我们一起看看吧。
小家电的保修期是一年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
这个要具体问题具体分析,不同品牌的家电质保期也不一样,一般情况下保修期从一个月到几年不等。
目前国内没有规定小家电的具体保修期,都是小家电厂家根据自己的产品特点和性能给出一定的保修期。比如有的品牌空调保修一年,还有的空调保修三年。
电子产品的三包规定有:
一般的手机电脑这些轻家电,都是提供7天包退的,注意是在不影响第2次销售的前提下才可以退货。
然后还有15天包换,就是你从购买的那天起,这个电子产品出现了质量问题,***售后都是免费给你换新的。
然后还有一年或三年的保修,就是说这个电子产品你使用了一年或者三年出现了质量问题,***会派售后部门上门给你免费维修。
一、三包有效期自开具***之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭***及三包凭证办理修理、换货、退货。
二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按***价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 六、在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具***之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。 七、在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
电子产品三包服务指的是以下三包规定:
7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
15日规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
三包有效期规定:三包有效期自开具***之日起计算。
到此,以上就是小编对于小电器质保几年的问题就介绍到这了,希望介绍关于小电器质保几年的2点解答对大家有用。
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